Novo sistema aponta agências por data disponível mais próxima e já emite senha única para atendimentos que demandam mais de uma etapa
O Governo de Goiás, por meio da Secretaria da Administração
(Sead), está implementando um novo sistema operacional nas unidades do Vapt
Vupt. Com a novidade, os usuários podem optar, no momento do agendamento
online, pela agência com data disponível mais próxima. Outra inovação é a
emissão de senha única para atendimentos que demandam várias etapas.
O primeiro local a adotar a mudança é o Vapt Vupt Praça
Cívica, mas o procedimento será estendido para os demais postos do programa em
até 90 dias. No modelo anterior, ainda vigente na maioria das unidades, para
renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), por exemplo, o usuário
retornava à recepção em cada fase do serviço (foto, coleta de digital e exame
médico). Agora apenas uma senha será necessária, o que agiliza o atendimento.
No caso do agendamento online, ao selecionar um serviço como
solicitação de RG, o sistema lista as vagas disponíveis em diferentes locais
por data mais próxima, aumentando as possibilidades de escolha. “É mais um
indicativo da política do governo de simplificar e democratizar o acesso dos
goianos aos serviços estaduais”, aponta a subsecretária de Inovação da Gestão e
dos Serviços Públicos, Lara Borges.
Fotos: Sead/Secretaria da Administração - Governo de Goiás
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